Como o próprio nome sugere, trata-se de um informativo (também chamado de NEWSLLETER) enviado por e-mail. Podemos direcioná-lo tanto para o público interno (funcionários e colaboradores) quanto para o público externo (clientes e fornecedores) da sua empresa, cumprindo várias funções, como substituir o informativo impresso ou apoiá-lo, facilitando a logística e reduzindo custos, ou funcionando como uma ferramenta de relacionamento com seus clientes e fornecedores, criando valor para a marca e fortalecendo o nome da sua empresa na mente dos mesmos.
Uma grande vantagem do Informativo Digital Estatístico é a possibilidade de ter um feedback do que foi enviado. Através de um relatório estatístico gerado após o envio dos e-mails é possível saber informações importantes como:
- Quantas pessoas não receberam o e-mail e porquê;
- Quem não recebeu os e-mails;
- Quantas e quais pessoas receberam o e-mail;
- Quantas e quais pessoas abriram o e-mail;
- Quem clicou em algum link dentro do e-mail e qual link foi.
Essas informações permitem:
- Avaliar o mailing da empresa;
- Avaliar os índices de interesse em abrir um e-mail de sua empresa;
- Avaliar, por exemplo, qual informação (detectado pelo clique em um link) foi a mais clicada, possibilitando a identificação de um perfil de público;
- Avaliar o interesse (através de links) por determinado produto;
- Certificar-se do recebimento de seus e-mails;
- Muitos outros cruzamentos de dados podem ser realizados. Ex: quantos clientes da cidade “x” se interessaram pelo produto “y”.
A diferença entre o Informativo Digital Estatístico e o E-mail Marketing é que este funciona como um anúncio enviado ao e-mail dos clientes e não como um informativo. Ou seja, cumpre o papel de uma mala direta. Porém, com as mesmas possibilidades de feedback do Informativo Digital, tornando-se assim uma poderosa ferramenta de comunicação e marketing.
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